敢赔：新梦想网络弹性云100倍赔偿计划

赔偿标准

1、因新梦想网络云主机故障导致客户服务器无法使用,弹性云主机按照故障时间100倍/台赔偿，套餐云主机按照故障时间50倍/台赔偿， 赔偿总额不超过支付的单台云服务器已经购买时长的总额；

2、故障的时间=故障解决时间-故障开始时间；

3、百倍赔偿仅限服务时长的补偿，不用于折算现金及代金券
     发现故障 → 客户提交工单 → 西部数码排查解决 → 西部数码百倍赔偿 → 客户控制台查看

备注：

Q：使用新梦想网络云服务器时未提交备案,网站出现提示备案的页面,可以申请赔偿吗？

A：您好，对新梦想网络和新梦想网络的广大用户来说，备案都是一项重中之重的工作。 相关规定要求：若因网站主办者未完成备案手续，将停止为其提供互联网接入服务。 所以，因未提交备案导致的网站无法访问，不在百倍赔偿范围内。 请您务必高度重视备案， 配合我们的工作，新梦想网络真心希望服务好您，确保您网站的正常运行。谢谢！ 另外因资源超标、被攻击、因故被主管部门要求关闭、因非法信息被关闭等情况的不在赔偿范围。


新梦想网络
2013-07-30

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