新梦想网络弹性云近期遇到的一个网站打不开的问题分析

    今日，有一位用户联系反应：白名单是不是出问题了？笔者问了一下情况大致是这样，用户刚刚添加了一批新的白名单，解析和绑定也都做了，也过了一个小时了，但是不带www的可以打开，带www的打不开，打开提示404错误。
    404错误一般是网站文件不存在，按照网站打不开的一般顺序首先检查了一下解析，是使用站长工具检测的，解析是对的用户也发了一下解析截图，也是对了；在检查绑定，绑定也是对的，用户是使用西部数码网站管理助手建立的；第三步检查白名单，因为用户添加的.xxx.com形式的白名单，不带www的已经可以了，用西部自带的白名单检测也是通过了，白名单是没问题的，而且白名单没有生效的话不是报404的错误。那么究竟哪里出错了呢？
    这时候笔者忽然想起来，西部数码服务器是默认带了360保护的，是不是360保护的原因呢，打开360保护，有一二域名列表，果然里面只有不带www的，没有带www的，问题就出在这里，是被360拦截了。
    找到了问题所在就好处理了，刷新一下360域名或者关闭360重新开启即可。
    

    此问题适合网站程序没问题，域名解析，域名绑定，白名单添加都没问题后的解决思路。
    如果还有问题，可以及时联系我们。
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